Tham khảo

Quy định sử dụng 0g777 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản trên 0g777, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại khu vực được phép theo luậtCập nhật khi có thay đổi chính sách
0g777 Quy định sử dụng 0g777 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xác minh ví đến chính sách rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt liên tục.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem xét lại giao dịch. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu ngay các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và cách cập nhật thông tin tài khoản cá nhân.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách 0g777 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Dữ liệu tài khoản — bao gồm lịch sử nạp rút và thông tin ví điện tử — chỉ được sử dụng để xử lý yêu cầu của bạn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch; không bán hoặc chia sẻ ngoài phạm vi điều khoản.

Quyền chỉnh sửa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, đổi phương thức thanh toán hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu giữ hồ sơ giao dịch

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định vận hành nền tảng và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ từ chủ tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 0g777

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm bạn thường hỏi nhất về điều khoản tài khoản, quyền lợi khi giao dịch và cách xử lý khi phát sinh vấn đề.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản là xác nhận bạn chấp nhận phiên bản mới.

Đây là bước xác minh danh tính bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu tên không khớp, yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất qua đội hỗ trợ.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản chỉ có hiệu lực tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo pháp luật nơi bạn đang sinh sống.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước khôi phục. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh và có thể bị đóng vĩnh viễn nếu xác nhận vi phạm.